Quienes Somos Doctrina Institucional

VISION

La visión es la imagen que se tiene del destino a donde se quiere llegar, de cómo se quiere ver, como Institución, en un futuro definido con base en sus objetivos estratégicos. La visión permite plantear un futuro deseable, que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en su cumplimiento.

Esta es la visión de la Defensa Civil Colombiana:

¿Quién lo hará? ―La Defensa Civil Colombiana

¿Cuándo lo hará? en el 2014

¿Qué hará? será una Institución líder, moderna, reconocida nacional e internacionalmente, en gestión del riesgo en desastres, acción social y protección ambiental.

¿Cómo lo hará? con una cobertura del 100% de los municipios del país, 500.000 voluntarios, cinco escuelas regionales y una internacional, comprometida con los objetivos del milenio y los derechos humanos.


Para direccionar los esfuerzos hacia la visión, la Defensa Civil Colombiana se ha fijado una causa: "hacer feliz a la gente", servir a los colombianos, ayudar al que sufre, al que llora, a los pobres y marginados, mitigar el dolor que dejan los desastres.

Así mismo, se establece la cruzada de la Defensa Civil Colombiana: llegar con voluntarios a todos los rincones de la patria en beneficio de los colombianos, cubrir el 100% de la población total, municipios, corregimientos y veredas.

¿Cuál es la cruzada de la Defensa Civil Colombiana? Llegar a "500.000 Voluntarios"

LA MISION

La misión es la razón de ser de la Institución. En la misión de la Institución se hace un análisis del entorno, que permita construir el escenario actual, para que sea posible ver con mayor énfasis la condición y razón de ser de la Institución. La misión que es lo que hacemos a diario nos lleva a cumplir la visión. Esta es la misión de la Defensa Civil Colombiana:


¿Qué hace? "Desarrollar planes de gestión del riesgo en desastres, movilización nacional, programas de acción social y protección ambiental

¿Cómo lo hace? a través de los funcionarios y voluntarios, con altos estándares de calidad

¿Para qué lo hace? para contribuir con la paz, los derechos humanos y el progreso del país".

¿En qué campos se desempeña la Defensa Civil Colombiana? "Emergencia natural, emergencia social y gestión ambiental".
 
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 
Los objetivos estratégicos los fija la alta dirección y todos lo ejecutan, pues ellos son los encargados en señalar la línea de acción de la Institución hacia el futuro y sirven para definir el futuro de la Institución. Para realizar la misión y alcanzar la visión, la Defensa Civil Colombiana busca los siguientes objetivos estratégicos, que se traducen en objetivos de calidad:

- Desarrollo y control del talento humano.
- Fortalecimiento administrativo.
- Fortalecimiento operacional.
- Fortalecimiento de la acción social y gestión ambiental.
- Fortalecimiento de la imagen institucional.

PRINCIPIOS DE LA DEFENSA CIVIL COLOMBIANA

Los principios son verdades profundas y universales, similares a las leyes de la física. No cambian con el tiempo, han existido y existirán siempre, son válidos para cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier situación. Todas las actuaciones de la Defensa Civil Colombiana están regidas por los siguientes principios:

- Igualdad
- Moralidad,
- Imparcialidad
- Eficiencia
- Participación
- Responsabilidad
- Transparencia
- Solidaridad
- Buena fe

Los valores son creencias individuales o de grupo y determinan o fomentan ciertos comportamientos o formas de pensamiento. Los valores evolucionan con el paso del tiempo y de las generaciones; son relativos en su aplicación y pueden arrojar resultados positivos si se basan en los principios correctos, asimismo pueden arrojar resultados negativos si se aplican sobre principios incorrectos.

El comportamiento del personal que conforma la Defensa Civil Colombiana está orientado por los siguientes valores:

- Sentido de pertenencia
- Respeto
- Piedad
- Humildad
- Lealtad
- Compromiso
- Honradez
- Compañerismo
- Innovación
- Integridad
- Sacrificio
- Rendición de cuentas


¿Cuál es la Política de Calidad de la Defensa Civil Colombiana?

La base del éxito del proceso de mejoramiento es el establecimiento adecuado de una buena política de calidad, que pueda definir con precisión lo esperado por todo el personal; así como también, de los productos o servicios que sean brindados a los clientes. Dicha política requiere del compromiso de todos los componentes de la Institución. La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier persona, igualmente podrá aplicarse a la calidad de todos los productos o servicios que ofrece la Institución.


Esta es la política de calidad de la Defensa Civil Colombiana:

¿Quién lo hace? "La Defensa Civil

¿Cómo lo hace? a través de sus voluntarios y funcionarios competentes,

¿Qué hace? satisface las necesidades y expectativas de sus clientes a nivel nacional e internacional,

¿Con qué lo hace? con programas de acción social y humanitaria, de capacitación, entrenamiento, prevención y atención de desastres naturales o antrópicos,

¿Para qué lo hace? para recomponer el tejido social de los Colombianos y mitigar los daños causados por la naturaleza o el hombre; mejorando continuamente en la efectividad de todas nuestras acciones".